結婚相談所で起業・開業するには？具体的な方法やフランチャイズでのやり方も

結婚相談所の起業・開業そのものは、ハードルが高くありません。

というのも、結婚相談所を立ち上げるのに、特別な資格は何も必要ないためです。

しかし、運営となると話が別になっていきます。

まず結婚相談所では、結婚を希望して入会しようとする顧客とのコミュニケーションが、非常に重要となるのです。

経営を安定させるには、これらコミュニケーションを通して、顧客を成婚に導くスキルが必要不可欠というわけです。

まずは、ここまでを理解しておくようにしてください。それで納得できれば、次へと進んでいきましょう。

さてここでは、結婚相談所の起業（開業）に関する以下のような疑問を解消していきます。

しっかりと知識をつけて、着実に開業へのステップを登っていきましょう！

では早速始めていきます！

結婚相談所の仕事内容とは？

仕事内容は色々とあるので、結婚相談所を起業・開業する以上、その仕事内容を知らなければなりません。

まず、基本的なこととして、結婚相談所の仕事内容について紹介いたします。

ただし、結婚相談所によって方針ややり方が異なるため、仕事内容も多少異なってくるものです。

そこでここでは、どの結婚相談所でも行っている基本的な仕事の内容について、以下の6つを紹介していきます。

では、順に解説していきます。

1：結婚相談所に登録している会員を相談者に紹介

結婚相談所は顧客に対し、すでに登録している会員を紹介するのが基本的な仕事です。

年齢や家族構成や職業など、公開できる範囲内で会員の情報が公開されています。

顧客は気に入った会員にお見合いを申し込むのですが、注意しなければならないこともあります。

それは、申し込まれた相手がお見合いに応じるかどうかです。

相手が顧客を気に入らなければ、お見合いを断るケースがありますし、逆に相手が顧客を気に入れば、初めてお見合いができるというわけです。

2：マッチした相手とのお見合いをセッティング

男性会員と女性会員がマッチングし、お見合いすることに納得したら、お見合いの日程を決めてセッティングします。

重要なのは、お見合いする場所です。というのも、お見合いをする場所には、それに適した場所とそうではない場所があるためです。

どういった場所がお見合いに適しているのかというと、

この3つの条件がマッチングしている場所となります。

反対に、お見合いに適さない場所は、混雑しているところです。

考えてみれば当たり前のことですが、

といった問題があり、成約の妨げとなってしまうのです。

清潔感があって、人が混雑していない、加えて落ち着いた雰囲気を持つ場所を挙げると、たとえば以下のような場所が挙げられます。

この3つが挙げられます。

なぜこの3つなのかは後で説明しますが、お見合いの雰囲気を壊さないようにするのが、結婚相談所の重要な仕事となるのです。

ではそれぞれの場所について、深掘りしていきましょう。

ホテルのラウンジ

ホテルのラウンジの場合は、清潔感があって人通りが非常に少なく、落ち着いた雰囲気があることがほとんどです。

宿泊しなければ利用できないというのはほとんどなく、待ち合わせやティータイムなどで利用する人が多くいます。

かなり広々としているので、お見合い場所としては最適といえるでしょう。

親同伴のお見合いでも、ホテルのラウンジはおすすめです。

高級料亭

昔から「お見合い場所といえば料亭」と言われてきましたが、今は料亭以外の場所も珍しくありません。

先に紹介したように、ホテルのラウンジやカフェ、レストランなどもお見合い場所として選ぶようになってきているのです。

とは言いつつも、今でもお見合い場所として、料亭が最も好まれることは事実でしょう。

その理由としては、以下の3点が挙げられます。

料亭自体の料金は、決して安くはありません。

しかし、これらのメリットがあることを考えると、妥当な金額ともいえるのです。

成婚という良い結果を導くためにも、雰囲気作りのための資金は惜しんではいけません。

カフェやレストラン

ここでいう「カフェ・レストラン」は、人の混雑が非常に少ない、落ち着いた雰囲気を持つ場所に限定されます。

また人目が気にならないようにするために、半個室や個室がある店舗を選ぶといいでしょう。

顧客の中には、人目が気になるという方も案外多いためです。

また照明の明るさやテーブルの広さ、店舗全体のコンセプトなど、細かい所もチェックするようにしましょう。

とくに半個室であっても、話し声がすぐ聞こえるくらいに他のテーブルと近い場合は、もちろんお見合い場所に適しません。

あくまでも、他人が入らない、2人の空間を演出できる店舗に絞ることが大切です。

3：お見合いを終えた会員の気持ちを確認

お見合いを終えた会員の気持ちを確認します。

これを行う理由は、結論を先延ばしにすればするほど、相手に対して迷惑をかけることになるからです。

もちろん、1日考えてもらい、結論を出すことに問題はありません。

仲人として、結論について悩む会員に対してできることは、交際はもちろん結婚に関する将来についてのアドバイスです。

まずは会員同士の交際をフォローして、お互いのことを知ってもらうことから始めましょう。

しかし、会員が相手を気に入らなければ、仲人が相手に対して丁重なお断りをしなければなりません。

また、逆に相手が会員を気に入らず、お断りの連絡が来る場合があります。

お断りの連絡が来たら、会員を「次のお見合いに向けていきましょう」と励ますようにしましょう。

常に相手の心情に寄り添うようにするのです。

お見合いは一発で成功することがあれば、何回もチャレンジしてやっと成功を掴める場合があります。

その方に良い人が現れるまで、根気強くサポートしてあげましょう。

4：おせっかいの本領発揮！交際のフォロー

会員同士の交際が始まったとしても、会員同士に「完全お任せ！」とはいきません。

あくまでも、結婚相談所の目的は成婚することにありますから、交際時点ではまだフォローが必要となります。

過度な干渉はNGですが、電話やメールなどで、お互いの距離を近づけさせることが大切なのです。

しかし、交際中に会員同士が別れるということもあるので、注意深く見守りつつ、フォローしていくことが重要です。

5：プロポーズをサポートして成婚を導く

会員同士の交際が順調に進み、最後に待っているのは、プロポーズです。

お互いの気持ちが高まった状態で、ここでおせっかいを入れておきます。

もちろん、会員からのプロポーズのやり方や、プロポーズに関する不安についての相談があれば、的確にアドバイスを行います。

ただし、間違ったアドバイスは逆効果になるので、会員の状況に合ったアドバイスが求められることをご理解ください。

「プロポーズは男からやるものだ」と考えている人は今でも多い傾向にあるのですが、最近では、女性からの逆プロポーズというのがあります。

そのため、状況によっては女性からアドバイスしてもらうのも手となります。

プロポーズが成功して、結婚に導けば、仲人の仕事はこれで終了です。

結婚を希望する次の顧客または会員をサポートして、新たな夫婦を誕生させましょう。

6：婚活パーティーなどのイベントを主催

結婚相談所によっては、婚活パーティーやお見合いパーティーなどのイベントを主催している場合もあります。

イベントを主催するときは、会員限定のほうが良いです。

これは、あえて会員限定の交流の場を設けることで、仲間意識が芽生え、お互いのマッチング率が高まることが理由として挙げられます。

結婚相談所を起業・開業した後は、人集めの意味でのイベントを主催しても悪くはないでしょう。

結婚相談所で得られる利益にはなにがあるの？相場は？

仕事内容が把握できたところで、次はどの場面で利益が発生するのかも、具体的に見ていきましょう。

また、それぞれの大体の相場についても紹介していきますので、その点にも注目しながら確認してみてくださいね！

まず、主に発生する結婚相談所の利益は、以下のようになっています。

ではそれぞれについて、具体的に相場も含めて解説していきます。

登録料（入会金）

まず結婚相談所に入会をするにあたり、入会金をいただきます。

入会金には、契約書類一式の準備や諸手続き、会員さんの今後の活動をどうするのかの相談を受ける、業務報酬も含まれいるのが一般的です。

この入会金については、「無料」としている結婚相談所もあれば、5万円を提示している結婚相談所もあります。

無料の場合は、集客のしやすさでメリットとなりますが、あまり質の良くない会員が集まってしまうリスクはあるでしょう。

また入会金の安さは、早期解約を生む要因にもなります。

あまりに流動的になりすぎても、収益が安定しないので、ある程度しっかりと料金は頂いた方がいいかもしれません。

月会費

次にいただく料金は、月々の会員サポート代と考えるとわかりやすいでしょう。

月会費に含まれるのサポート内容は、各結婚相談所によっても異なりますが、概ね5千円～2万円と設定していることが多いです。

またサポート内容の充実度ごとにプランを設け、それに応じた料金設定をしている結婚相談所もあります。

活動サポート費（初期活動費）

活動サポート費は、これから会員をサポートしていくにあたり、以下の作業を行うために頂く料金です。

この活動サポート費については、キャンペーンで無料としているところもあれば、20万円と高額設定している場合もあります。

大体は、2万円～6万円が相場といえるでしょう。

もちろんこれは、あくまでも初期費用という考え方なので、会員が解約した際に返金する必要はありません。

お見合い料

お見合い料については、基本的に1回のセッティングごとにいただく料金です。

お見合い1回あたりの相場ですが、大体5,000円～1万5,000円と設定しているところが一般的でしょう。

また結婚相談所の中には、月額費用を高く設定して、お見合い手数料は無料とするところもあります。

しかし、無制限にお見合いし放題とするのは得策ではありません。

たしかに、回数をこなせば成約率は上がるかもしれませんが、一人当たりのお見合いの回数が月間で増えてしまうと、それだけで業務に追われてしまいます。

お見合い料を無料とするのなら、回数は制限し、それ以上はお金をいただくなどの工夫が必要だということです。

成婚料

会員同士が晴れて成婚となれば、結婚相談所の卒業となります。

それに加え、結婚相談所ビジネスでは、この成婚料が最も大きな利益となるのです。

大体相場からすると、10万円～20万円程度なっており、高額なところでは50万円に設定しているところもあります。

一方で大手結婚相談所では、無料などの安価設定とするなど、価格の開きが大きいことも事実でしょう。

この点については、開業予定の地域相場に合わせて決定するとよさそうです。

 

結婚相談所を起業・開業する具体的な方法は？

結婚相談所を起業・開業するにあたって、

といった方は少なくありません。

そこでここでは、結婚相談所で起業するには、具体的にどういった方法で行うのかについて紹介していきます。

順に読み進めてみてくださいね。

まずは起業資金を調達すること

結婚相談所の起業・開業には資金が必要です。

その資金をどのようにして調達すればいいのかと言うと、たとえば以下のような方法があります。

その中でおすすめできる資金調達方法は、自分の貯金から調達することです。この方法であれば借金をせずに済みます。

貯金が足りない場合は、金利の低い日本政策金融公庫からの融資を利用するようにしましょう。

次の手として、銀行や消費者金融などの金融機関が提供する個人事業主向けや法人向けのビジネスローンを活用すると良いです。

どれくらい資金が必要なのかについては、規模によって異なります。

ただ、結婚相談所の独立開業をサポートする結婚相談所連盟(IBJ)に加盟する場合は、加盟料150万円が必要となり、後はかかりません。

その他の費用は、全て加盟料に含まれているからです。

開業時の資格は不要

冒頭でも紹介した通り、開業時の資格は必要ありません。

つまり、資金さえあれば、だれでも結婚相談所を開業することができます。

とはいえ、結婚相談所に関連する資格は存在します。

たとえば、「結婚アドバイザー」という日本仲介協会が定めた資格があります。

この資格は、国家資格ではありませんが、特許庁の商標登録を受けた格式の高い資格です。

もちろん、この資格取得は必須ではありませんが、結婚アドバイザーの資格があれば顧客からの高い信頼性が得られます。

その結果、集客力のアップにもつながるでしょう。

なお、「仲人士」という特許庁の商標登録を受けた、内閣府認証NPO法人全国結婚相談業教育センター監修が定めた資格制度もあります。

結婚相談所を起業・開業を行う場合は、こうした資格を取得しておくことで、スムーズな集客を目指すことができるでしょう。

個人情報保護法を理解すること

結婚相談所を起業・開業する以上、顧客の個人情報を適切に管理しなければなりません。

とくに個人情報保護法について知ってほしいのは、日本品質保証機構が定めた「JISQ15001」という概要です。

これは、個人情報保護に対する姿勢を示し、信頼を高めるというものです。

結婚相談所の多くが「JISQ15001」に準拠して個人情報を管理しているので、この部分に関しては覚えておくようにしましょう。

税務署に開業届を提出すること

結婚相談所の起業・開業の目途が立ったら、税務署に開業届を提出しましょう。

結婚相談所以外の事業や店舗などにもいえることですが、開業届を出すメリットには、以下の3点があります。

などが挙げられます。

開業届を提出する前でも、開業までにかかった費用を「開業償却費」という勘定科目で、経費の計上が可能です。

開業届を提出するかしないかは任意ですが、提出したほうが多くのメリットが得られるといえるでしょう。

事務所は必要がない場合もある

結婚相談所は、事務所は必要がない場合もあります。

個人事業主として起業・開業が可能で、自宅を事務所にすることが可能です。

副業・在宅ワークとして、結婚アドバイザーの仕事を行うことも可能となります。

なお、法人化して本格的に活動する場合は、事務所を設置したほうがいいでしょう。

少なからず本格始動するとなると、複数の従業員を抱えることになるため、ある程度のスペースが必要となります。

結婚相談所の起業・開業ならフランチャイズ利用がおすすめ！その理由を紹介

結婚相談所の起業・開業なら、フランチャイズの利用がおすすめです。その理由を次に挙げて、解説していきます。

フランチャイズを利用した開業を行うと得られるメリットとは？

フランチャイズを利用した開業を行うと、得られるメリットが2つあります。

その2つを次に挙げて、解説していきます。

研修制度など開業前のサポートが充実している

全くの初心者に向けた、研修制度など開業前のサポートが充実しています。

サポート内容はフランチャイズによって異なるのですが、サポート体制は充実していることがほとんどなので、安心してノウハウを蓄積することができるでしょう。

とくに初めて起業するとなると、開業までの道筋が分からないことがほとんどです。

そういった際に、充実したサポートがあれば、スタート時の成功確度を上げることもできます。

フランチャイズは、知識や経験が少ない人ほど、ノウハウ吸収しやすくおすすめといえるでしょう。

開業後のサポートも充実している

結婚相談所の起業・開業の準備を終えて、本格的に運営を初めても、その後のサポートを受けることができます。

開業してから、

といったことに対して、どのように対処すればいいのか、相談を受け付けています。

自力で解決できる内容でも、まずは相談して、方向性の答え合わせや気づきを得るようにしましょう。

フランチャイズに加盟せずに結婚相談所を開業することも可能

あえてフランチャイズに頼らず、自力で結婚相談所を開業することも可能です。

自由度が非常に高い一方、フランチャイズのようなサポートがないので、結婚相談所の起業・開業の初心者には、この方法での起業・開業はおすすめできないでしょう。

結婚相談所のフランチャイズの例

現時点で結婚相談所のフランチャイズには、たとえば以下のようなものがあります。

上のリストの中で、とくにおすすめなのが「日本結婚相談所連盟（IBJ）」となります。

理由としては、連盟に加入している先輩起業家からの成功体験や、連盟加入者が使える仲人のためのシステムがなどが非常に充実しているためです。

またこちらの連盟についてはフランチャイズ契約ではないので、自由に屋号は決めることができますし、結婚相談所事業における自由度を幅広く設定することができます。

まずはWEB上の公式HPの確認や資料を取り寄せるなどして、しっかりとリサーチをしていきましょう。

その中で絞れたら、直接話を聞きに行くと効率がよくなります。

　≫ 日本結婚相談所連盟の詳細はこちら　　

結婚相談所の起業・開業で注意すべき点を解説

結婚相談所の起業・開業に伴い、注意すべき点が3つあります。

その注意点を次に挙げて、解説していきます。

1：起業・開業したら成功するとはかぎらない

結婚相談所を起業・開業しても、成功するとはかぎりません。

成功以前に、顧客が集まらなければ、最低限の収入すらもままならないでしょう。

結婚相談所の主な収入源をおさらいしておくと、以下のようなものがありましたね！

他にも、

なども含まれます。

考えてみると、会員が登録されているかぎり、安定的な収入を望めます。

しかし、それだと信用問題に関わるので、成婚に至ったという実績を上げ続けることが、結婚相談所の信用度が高くなり、高収入につながるのです。

2：個人事業主と法人どちらでも起業・開業することが可能

「事務所は必要がない場合もある」という見出しでも触れていますが、個人事業主と法人どちらでも、結婚相談所の起業・開業が可能です。

個人事業主は自宅で起業・開業が可能なのですが、軌道に乗ったら、事業を拡大して法人化に移行してもいいでしょう。

法人化となれば、個人事業主から積み重ねてきた実績もあるので、社会的信用も高まることに期待が持てます。

3：極度の干渉を避けること

そもそも、結婚相談所の扱う内容は恋愛ジャンルとなり、プライベートなことであって、とてもデリケートな側面があります。

そのため、度を超えたお節介は、疎まれてしまい会員を逃す結果となるのです。

基本的には見守る姿勢として、会員側から相談があれば適切なアドバイスをするようにしましょう。

ただし、中には奥手な方もいて、相談をすることも遠慮する場合もあります。

そういった方について、こまめにヒアリングをしながら、悩みを引き出すことも忘れないようにしましょう。

寄り添うことが、なにより大切です。

失敗しない！結婚相談所の起業で成功するためのコツ

ここまででも紹介してきた通り、いざ経営をしていくとなれば、会員の気持ちに寄り添う姿勢が大前提です。

これを基盤とせずに成功はありません。ただこれだけでは物足りないので、ここでは、それ以外に成功するためのコツについて3つほど紹介しておきます。

ひとつずつ確認していき、ぜひ自身が起業（開業）する際にお役立てください。

では早速、順に紹介していきます。

1：代表はハッキリとさせておく

まずありがちな起業方法として、知り合いと一緒に起業する方法があるでしょう。

これは結婚相談所に限った話ではありませんが、知り合いと起業するのであれば、どちらが代表なのかの主従関係を明確にした方が良いでしょう。

よく聞く話ですが、後々になって経営方針ややり方が食い違うようになり、分裂するということは実際によくあります。

いくら友人として仲が良かったとしても、ビジネスとなれば仲が良いだけでは解決できないことも残念ながらあるのです。

いざという時に、泥沼のトラブルに発展しないよう、事前に対処をしておくようにしましょう。

具体的な対処方法については、共同経営とはせずに、出資金の割合をどちらかが明らかに多くすることです。

このようにして主従関係を明確にすることで、対立の可能性をグッと下げることができるのです。

2：むやみに広告費をかけ過ぎない

はじめの段階から、集客ばかりに目が向き、資金の大半を広告費へと溶かしてしまう方も少なくありません。

たしかに集客は大切なことではありますが、タイミングや媒体、規模をしっかりと検討しないと、その費用がすべて水の泡となることもあるのです。

また、もし仮に集客が成功し登録会員数が爆増したとしても、はじめの段階から一人一人を丁寧に対応することができるでしょうか。

もちろん開業したてですので、担当できるスタッフ数も少ないことがほとんどです。

そんな状況下では、満足なサポートはむずかしいのではないでしょうか。

あくまでも、できる範囲内で、ムリのないように広告には資金を充てるようにしましょう。

身の丈に合わせて徐々に進めていけばいいのです。

3：周辺リサーチを徹底する

結婚相談所を起業（開業）するのなら、以下のことは最低限決めておくべき内容となるでしょう。

まず、場所はどこを拠点にするのかが決定した段階から、その周辺にある結婚相談所のリサーチをするようにして下さい。

そんな目線を持つと良いでしょう。

それらが把握できれば、そこと差別化するにはどうしたらいいのかを考えてみると良いです。

差別化ポイントが固まれば、集客もグッとラクになってくるでしょう。

またそれが見当たらない場合では、まずは人気の結婚相談所を参考にすることをおすすめします。

結婚相談所のよくあるトラブルと対策も知っておこう

いざ結婚相談所を開業したら、どのようなトラブルが起きるのかを開業する前に知っておくことで、万が一の時に備えることやトラブルが起きる前に防ぐこともできるでしょう。

ここでは、よくある代表的なトラブル3つと、トラブルが起きないようにする対策について紹介していきます。

では早速、順にみていきましょう。

契約内容でトラブル

まずはよくあるトラブルの1つ目を紹介していきます。

1つ目は、契約内容についてです。

このことに関しては、結婚相談所に限った話ではありません。

ほかの業種でも、よく起こるトラブルの1つです。

実際に起こったトラブルの事例をいくつか見ていきましょう。

これらを見ると、契約書や契約の際の契約内容が伝わりきれていないことが、トラブルの原因となっていることが分かります。

では、次に2つ目のトラブルについて見ていきましょう。

気になる相手がいなくてトラブル

2つ目は、気になる相手がいないということです。

これは、難しい問題になりますが、結婚相談所のトラブルとしてよくある事例になります。

他にも、「ちゃんと紹介してもらえない」といったトラブルもよくある事例です。

結婚相談所に契約する方の多くは、

といったことを考えて契約してきます。

そのため、自分の期待通りに気になる相手がいなかったり、紹介してもらうことができないと不満が溜まってしまうのです。

この不満が溜まりに溜まり、トラブルへ発展してしまうわけですね！

サポート関係でトラブル

3つ目は、サポートについてです。

結婚相談所の仕事は、先述した通りで、気になる相手やその人に合った相手を紹介して終わりではありません。

なかなか自分から積極的になれない方も多くいるので、その方に合ったアドバイスやサポートをしてあげることも重要な作業なのです。

契約する方は、少なからずそれらサポートを望んでいます。

そのため、いくら相手を紹介していても、アドバイスやサポートがあまりなかったと受け取られた場合には、それも要因となりトラブルへと発展してしまうでしょう。

このように、紹介した相手とうまくいかなかったりすると、サポート体制やアドバイスについて不満を抱く方が一定数はいるものなのです。

では、これら3つのトラブルをどのように回避すればいいのでしょうか。

トラブルを防ぐ対策について、次から見ていきましょう。

トラブルへの対策はどうする？

先ほどの紹介した、トラブル3つの対策について紹介していきます。

1つずつ見ていきましょう。

契約内容を分かりやすく伝える

まず、トラブル1つ目の対策です。

契約時の内容や金額やサポートについての認識の相違ですが、これらの原因のほとんどが、会員に正しい情報を伝えきれていない、もしくは伝わっていないことが原因となります。

これを防ぐには、契約書を渡してサッと説明するだけでなく、理解できるようにかんたんな言葉に言い換えたり丁寧に説明することで、ある程度は防ぐことができるでしょう。

また不明点があるかなどを、最初のみならず、定期的に聞くこともおすすめします。

なお契約書には、契約内容だけでなく、サービス内容なども詳細に記載しておくといいでしょう。

もちろん別途でパンフレットを渡すのも良策です。

徹底したサポートを行う

会員となる方には、相手を紹介することはもちろんですが、時期によっては相手を紹介できないケースもあるでしょう。

こればかりは、結婚相談所側が悪いわけでなく、タイミングなどが要因となっていることがしばしばです。

しかし会員からしてみれば、そんなことは理由となりません。

ではどうするかですが、これは「しっかりと探している事実を見せる」「状況を伝え条件を変えてもらう」といったような方法で、不満を抑えることができます。

そうすることで、

と考えてくれるようになるのです。

つまりは、誠実な対応が大切だということ。

雑な対応していれば、多くの人がそれをいずれ見破ります。

会員の方に信頼してもらえるように、誠心誠意対応していきましょう。

会員と寄り添う

最もやってはいけないことが、会員を放ったらかしにすることです。

会員数が増えてくると、徐々に人手が足らなくなってくるもの。

そんなときには、会員ひとりひとりに、しっかりとしたケアができなくなってしまうのです。

会員の方は、皆がその高い費用を支払っています。

それにも関わらず、期待する対応をしてもらえなければ、「詐欺」に遭ったような気分となってしまうでしょう。

それでは最悪のケースで、訴えられてしまうこともあるかもしれません。

コストを下げたいのはわかりますが、手が回らなくなるくらいなら、人を早めに雇って教育できるくらいの余裕はつくるべきでしょう。

結婚相談所の起業で成功するために行動していこう

結婚相談所で起業・開業する方法と、結婚相談所の仕事内容と注意点などを紹介しました。

起業・開業方法として、最も無難でリスクが低いとされるのがフランチャイズで、開業前後のサポートを受けられるのが魅力だといえます。

結婚相談所は、起業（開業）してからが勝負です。

経営を軌道に乗せられるかどうかは、運営者の腕にかかっているともいえます。

他の業界にも言えることですが、行動と継続をできるのかどうかが、成功できるかの分かれ道にもなりうるのです。

まずは実践して、どんどん失敗していきましょう。

その失敗でなにがいけないのかを学習し続けることで、継続的な成功につなげることができます。

ぜひ成功の階段をのぼっていってくださいね！